5ème partie de la table ronde "Les principaux enjeux des directions marketing et e-commerce ; une année multi-digitale" organisée par MC Factory (http://www.mcfactory.fr), en partenariat avec Stratégies (http://www.strategies.fr) et Adobe (http://adobe-digital-marketing.com).
Pour débattre autour des défis que doivent relever les marques en 2014, nous avons réuni autour de cette table :
- Anne-Véronique Baylac, Directrice Marketing et e-commerce d’Auchan ;
- Sophie Bogdelin, Directrice Marketing de Lesieur ;
- Guillaume du Gardier, Interactive Media Manager France de Ferrero ;
- Romain Roulleau, Directeur E-Commerce du groupe Accor.
Dans cette cinquième partie Anne-Véronique Baylac nous raconte comment Auchan se constitue une connaissance client à 360°, et met le drive, l'e-commerce et le mobile au profit d'une meilleure expérience client grâce à un parcours de course simplifié, cohérent et plus rapide.