Erreur de latéralité, de patient ou encore oubli de compresse, ces événements indésirables, pourtant évitables, continuent de survenir dans les hôpitaux. La raison ? Une culture de la sécurité qui reste incomplète : check-lists mal appliquées, communication insuffisante, travail en silo plutôt qu’en équipe.
Dans sa Consult, le Dr Georges Roméro, médecin anesthésiée-réanimateur et Directeur médical Risk Management Chez Relyens, rappelle combien reconnaître ses fautes, en parler et apprendre collectivement est essentiel pour améliorer la sécurité des soins.