Ayon kay “Arvin,” dating ahente at team leader sa iba’t ibang online lending app, walang limitasyon ang panggigipit ng collection agents para maningil sa kanilang mga kliyente.
Ibinahagi rin niya na napipilitan ang mga kliyente na bigyan ng access ang online lending application sa kanilang phonebook at photo gallery para ma-aprubahan ang utang. Ang mga impormasyong ito ang ginagamit ng mga agent para manakot at ipahiya ang mga hindi nakababayad ng utang.
Panoorin ang ‘Terror Collectors,’ dokumentaryo ni John Consulta, sa #IWitness.
