İstanbul Kağıthane'de iddiaya göre, eşi ve kızı ile İETT otobüsüne binmek isteyen C.G. ücreti uygulamadaki karekodla ödemek istedi. Ancak uygulama açılmayınca aile ödemeyi yapamadı. Şoför ile C.G. arasında çıkan tartışma kavgaya dönüşürken yanlarındaki çocuk hüngür hüngür ağlamaya başladı. O anlar cep telefonu kamerasına yansıdı.
