O Banco Central disponibilizou, a partir desta quarta-feira (1º), um “botão de contestação” no Pix para casos de fraude, golpe ou coerção. A ferramenta permite devoluções mais ágeis, mas não se aplica a situações de erro ou arrependimento dos usuários, que antes só podiam recorrer à conta originalmente utilizada na transação.
Reportagem: Julia Fermino
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